言葉サボるとモテないよ

「とにかく食べて戴ければ良さが分かります」
「一度お使い戴ければ、わが社の製品の素晴らしさがご理解いただけるはずです」
良く聞く言葉です。

でも、どうしてあなたの商品を食べなければいけないの？
どうしてあなたの製品をこの忙しいのに使わなければいけないの？

こう切り返されたらどうでしょうか？
それでもまだ、「え～・・・とにかく使って戴ければ・・・」とゴモゴモと口ごもるかもしれませんね。
ちょっと格好悪いですね。

でも、世の中の多くの会社が、お店が、同じように格好悪いことを繰り返しているのです。
何ですぐ答えられないか？と言うと「自分の会社やお店、自分の商品の価値を普段から言葉に表現する訓練をしていない、習慣がないから」なのです。
自分たちの価値を言葉で表現できなければ効果の上がる販促など出来ようがない。

じゃあ、その言葉を見つけるのにどうしたら良いですかね？
でたらめな空疎な言葉じゃいけませんよ。
今、表現するのはあなたの価値です。

あなたの価値を一番知っているのは、あなたを支持してくれている今来てくれているお客さん、更にいつも利用してくれる「足ながおじさん」のようなお客さんです。
この「足ながおじさん」が一人も居ないなんて会社は事業を始めたばかりの創業者以外は有り得ない。必ず「足ながおじさん」はいるはずです。

「あの人はどうして、こんな何の価値もない自分を利用してくれているのだろう？」なんて思う人は居ない。必ずいつも利用してくれる理由を思い当るはず。
そこがあなたとあなたの商品の価値です。

全ての商品に価値がある。
全ての商品の選ばれる理由を言葉にしましょう。
言葉にして伝えないと売上は上がらないのです。

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乗山徹

代表取締役 ： ファーストコンサルティング株式会社

北海道釧路市の中小企業診断士＆ＩＴコーディネーター。エクスマ手法でお客さん企業の売上アップを日々指導。沖縄好きで三線唄者「シーサー君」としてピン芸人もやっています。「シーサー君ブログ」で手書き絵ブログを一日一絵一文を更新中！

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