ナウマン象の奇跡

2014/09/07 2016/04/03

独立して１５年目になります。当時、中小企業診断士の資格を取っていざ経営コンサルタントとして事務所を立ち上げたのですが、まさに右も左も分からない。開業して１年目の丁度今頃の時期、知らない男性の声で電話がかかってきました。
「新聞に会社の名前を出すことが出来ます」というのです。某有名経済新聞の名前が上についている会社からで、いかにもあなたは選ばれました的な口ぶり。要は全国紙の北海道特集の広告欄に広告を出さないかという話です。今だったら速攻で丁重にお断りして電話を切るところですが、最初は分からない。あたかも大手新聞で取り上げてくれる？的な錯覚と広告ってどうなんだろう？って試してみたい気持ちもあり、何となく腑に落ちないながらも、相手のスムーズな営業トークに引っ込みがつかなくなり、広告を出しました。結構な金額かかりました。

結果はどうだったか？反応あるわけないです（笑）。掲載されているページを見ると、下の方に色んな会社に交じって自社の名前と業種だけ載っている広告が小っちゃくありました。これを発見するのは奇跡に近い！偶然発見されるナウマン象の骨みたなもんだ。今思うと、メディアの選択も、販促物の出来も、ターゲットの選定も、全て間違っとる！って分かるんですけど、独立したての経営コンサルタントってひどいですね（笑）。ごめんなさい、当時の僕のお客さんって感じです。
こんな失敗も今では笑い話で懐かしい話ですが、どこに敗因があったのかを考えてみるのは無駄ではないでしょう。まず、ターゲットの選定があいまいというか、要は世の中全ての人に知ってもらいたいってイメージしている。万人向けなので新聞というマスメディア広告だと広く知ってもらえる可能性があると勘違いした。恐らく僕の場合はターゲットは釧路エリアの中小企業という限定された世界で良かったはずで、そうなると同じ新聞広告を出すなら地方紙の方が良かった。それと内容が企業名と業種だけって典型的に素通りされるパターンですよね。

今でも、開業したばかりの方に、広告の勧誘来るんですけどどうなんですか？って聞かれることがあります。そんな時には、「自分の想定する典型的なターゲット（個人にまで特定して良い）が普段の生活の中でどのメディアに触れるか想像してみてください。その方が良く生活の中で触れていそうなメディアで販促をかけましょう。新聞読んでいない人に新聞広告出したって無理でしょう。逆にスマホやパソコン持っていない人にＳＮＳ使っても伝わらないでしょう。」って答えています。今だったら、新聞広告だけでなくもの凄くメディアが多様化していて、ＳＮＳも含めて新しいメディアの力が圧倒的になっているし、お金もかからなく自由度も増している。１５年しか経っていないのに、まさに今昔の感ありです。
ナウマン象の奇跡にならないように（笑）、気付かれるメディアを選んで気付かれる販促物つくりましょうね！

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