すべらないマーケティング

新年３日目、今日は仕事の話を一席。
僕が手書きブログなんかを中心に最近ずっと追い求めているものは、どうしたら自分の発する情報が相手により良く伝わるかという事です。お客さんは日々気ままに消費生活を送っています。お客さんは何にお金を使うかなんて最初から考えていないし、過去の記憶やたまたま目や耳にした情報をきっかけにして無意識のうちに意思決定をして来店したり購買したりするのです。だから自分の事を気付いてもらえるかどうかが商売に決定的な意味を持つ。

ブログやフェイスブックで情報を毎日発信していますが、お客さんがどんな情報でどんな表現の仕方だと良く反応するか、逆に全く反応しないのはどんな場合かがとても良くわかるのです。反応の大小には必ず理由がある。これは紙の媒体やネット販売、リアル店舗の販促をする時にはもろに応用できます。媒体の違いはあれど人間の反応の本質は変わらないからです。本番のお金を使ったマーケティングですべらないためにも、日々の発信でどんどんすべってみて情報を伝える感性を鍛えたほうが良いと思います。

ソーシャルメディアを使って情報を相手に伝える感性を磨く。まだやっていない方は今年始める事の一つに加えてみてはいかが？

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今日もマーケッター藤村正宏師のブログで勉強しよう！

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乗山徹

代表取締役 ： ファーストコンサルティング株式会社

北海道釧路市の中小企業診断士＆ＩＴコーディネーター。エクスマ手法でお客さん企業の売上アップを日々指導。沖縄好きで三線唄者「シーサー君」としてピン芸人もやっています。「シーサー君ブログ」で手書き絵ブログを一日一絵一文を更新中！

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