時代おくれでは

昨日は札幌日帰り出張で道の産業支援機関の会議でした。８月も後半ずっとから北海道でも残暑つづき。今年は８月の前半まではとても寒かった分、取り戻しているのかな。
週末の日経新聞に経産省が中小企業の相談拠点を全国に２００箇所設置予定という記事が出ていました。既存の商工会議所や商工会に代わる位置づけだそうです。こういう話が出ると機能していない機関の代表格みたいに必ずやり玉にあげられる会議所や商工会ですが、僕はそこに限らずほとんどの公的支援機関は時代おくれになっていると思います。

経済産業省が考える中小企業政策は毎年中小企業白書に書かれていますが、それを過去から紐解くと９０年代からずっと「ものづくり」偏重で来ていた。日本はものづくりの国であり、良いものを作れば売れるはずだ。だから支援機関は今でも新規性のあるものづくりの専門家を配置して新製品や新事業開発への支援は手厚い。ところがそれをどう売るかというマーケティング支援になると圧倒的に支援のメニューと人材が不足している。マーケティング支援というと市場調査をしましょうとか言っているようではダメなんです。
再生支援にしても中小企業診断士などが分析、診断まではできるけど、どう業績を回復するかをサポートできる人材がいない。これもマーケティングの問題なのです。
一言で言うと支援機関に必要なのはマーケティング支援のサービスであり人材だという事です。日常のご相談で圧倒的に多いのが売上が下がるのを何とかしたいというものです。いくら良いものを作ってもマーケティングをしないと売れない時代です。
既存の支援機関は早く気付くべきです。一から考え直すべき時期にきていると思います。

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乗山徹

代表取締役 ： ファーストコンサルティング株式会社

北海道釧路市の中小企業診断士＆ＩＴコーディネーター。エクスマ手法でお客さん企業の売上アップを日々指導。沖縄好きで三線唄者「シーサー君」としてピン芸人もやっています。「シーサー君ブログ」で手書き絵ブログを一日一絵一文を更新中！

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