会社の顔

昨日に続いてホームページの話題をもう一つ。
毎年５月は経理担当部署は決算の追い込みをかける時期ですね。
社長さん「今年は黒字が出そうだな。税金対策として何かないか？ああ、うちの会社のホームページが大分古くなっているからホームページでも作り変えるか？」って事で総務担当の若手に「業者呼んで気の効いたホームページを作ってもらってくれ」
で、担当者が業者を呼んで何年か前に大量に刷った会社概要を渡し「これを参考にホームページ作ってもらえますか？経営理念はあの社長室の額に飾ってある言葉をそのまま載せましょう。あれって飾ってあるだけで誰も見てないですけどね（笑）」
こうして出来上がったホームページはいきなりトップページに動画が入って何だか格好が良い。
できばえに社長さんもすっかりご満悦。

って実際にこの時期結構あるお話です。
果たしてこれで良いのでしょうか？
はっきり言ってヤバイです。
この会社、現代のマーケティングを理解していない会社ですね。
現代の企業社会はネット社会に完全に移行しました。その中で相手にいかに気づいてもらうか、認知してもらうか、さらに取引の前提となる関係性をいかに構築していくかが重要となる。
ホームページはその最初の「つかみ」でもあり、さらに長期的な関係性をつくっていくもっとも重要なツール。
会社の顔とも言えるもの。人間同士でも付き合っていくのに人間性が重要ですよね。ホームページはその会社の性格や考え方を表現できる大事な手段でもあるのです。

プロジェクトチームをつくって誰に何を訴えたいのか考える。自分たちらしさを出したホームページがいいですね。
ホームページは会社の顔。無表情な整形美人じゃあなく、健康的で溌剌な「らしい」顔でいましょう！

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乗山徹

代表取締役 ： ファーストコンサルティング株式会社

北海道釧路市の中小企業診断士＆ＩＴコーディネーター。エクスマ手法でお客さん企業の売上アップを日々指導。沖縄好きで三線唄者「シーサー君」としてピン芸人もやっています。「シーサー君ブログ」で手書き絵ブログを一日一絵一文を更新中！

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