笑顔は最強のツール

とってもいい感じのチラシが目に飛び込んできました。
旭レンターリースの佐々木社長の笑顔です。「口下手な私ですが仕事はガッチリ！！」
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釧路市内でライトバン・軽トラ・ダンプなどを扱うリース専門会社ですが、この佐々木社長ってこのコピー通りの方で半端じゃなく口下手。
でも逆に言うとその朴訥とした人柄で仕事の方はがっちりこなす。
この笑顔の写真でもろに説明できちゃってる感じです。

よく広告やチラシなど販促物を過去に作ったけどさっぱり効果がないので止めたと話す経営者に出会います。でもそれは大きな間違い。
広告やチラシが効果がないのではなく、効果のない広告やチラシを作っているからお客さんの目に止まらないのです。
よくあるパターンが「◎◎期間は何割引」とか料金の説明だけのチラシ。そんなだと同じお金をかけてチラシをつくっても間違いなく気付かれずにゴミ箱行きです。

でもこのチラシのように自然な笑顔を出す事で個を出す、人間を出す。これでお客さんとの距離が一気に縮まるのです。
自然な笑顔はお客さんとの距離を縮める最強のツールです。

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乗山徹

代表取締役 ： ファーストコンサルティング株式会社

北海道釧路市の中小企業診断士＆ＩＴコーディネーター。エクスマ手法でお客さん企業の売上アップを日々指導。沖縄好きで三線唄者「シーサー君」としてピン芸人もやっています。「シーサー君ブログ」で手書き絵ブログを一日一絵一文を更新中！

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