エクスマを常識にする
2016/04/30
本日2回目の記事です。
実は私はサラリーマン時代は財務が苦手でした。中小企業診断士の資格も財務管理には自信がなく、簿記講座なんかにも若い頃会社で嫌々ながら行かされてどうも財務から逃げていたように思います。むしろ独立してからプロとしては苦手では済まないので通信教育で簿記を基礎から学んでやっと基本的な事を理解できました。体系的に学ぶと、減価償却の概念などいかに回り道して難しく考えていたか目からウロコって感じでした。
コンサルタントの仕事していて、経営者や経営幹部の方でも財務が苦手の方がいらっしゃます。昔の私を見るようで、財務から逃げているように思います。
でも会社の代表になったら財務が苦手ではすみません。基礎的な事を分かって経営を進めないと会社をつぶす事になります。事実、私がこれまで出会った中で倒産した会社の経営者は例外なくこのようなタイプの方でした。
財務の基礎的な考えは、経営者としては絶対身につけなければならない必須科目なのです。
でもここに来て、もう一つ必修科目が出てきました。エクスマ(エクスペリエンス・マーケティング)を身につける事です。
こちらから情報を伝えなければ誰も買ってくれない時代になりました。買ってもらうためにはエクスマを実践して、受身の姿勢を改め情報を出す側に回ることしかありません。
財務の基礎をマスターしていなければ会社を潰すの全く同様に、今エクスマの考え方、行動の仕方を見につけなければ、会社を潰しまうと言っても過言ではありません。
エクスマは技術です。学べば誰でも身につけることができます。あとは実践するだけです。
過去の栄光の時代の自分の営業技術、マーケティング技術、商品・サービスだけに拘って時代を生き抜く新しい知識や技術に背を向ける経営者に未来はないでしょう。
エクスマを身につけ常識にしましょう。
乗山徹
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