忘れるのが基本です

今週の土曜日9/10はブラジル音楽のピカイアパンデイロが釧路ジスイズでライブをやります。

僕はちょっと忘れていたんですけど、これは絶対行こうと思い昨日手帳に予定を書き込み

ました。

実はそう思わせてくれたのはメーリングリストの一通のメールでした。

僕は４月から所属しているバンド道東管隊はメンバーが多いときには２０名以上

にもなる大編成の楽団のため連絡にはメーリングリストがとても有効なんです。

それで練習やライブの前には確認のメールが必ずリーダーの隊長から来るのです。

練習の連絡のついでにこのピカイアのライブの誘いが書いてあったのです。

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[dotokantai] 練習とピカイアライブ

11日（日）午後1時～4時は、久しぶりの練習です。帯広の曲を主にやりますよ。
で、その前日、10日（土）は、ピカイアパンデイロスペシャルのライブがありますね。
2年前にはレクチャーをやってくれ、昨年はわっと生誕祭に飛び入りしてくれた、大変管隊的にもお世話になった方々です。これは是非全員聞きに行きたいところですね。

「QUE ZONA発売記念LIVE」9/10　19:00開場　19:30開演　ジス・イズ２Ｆ
前売り料金2500円。

打ち上げも是非参加を！とのことでした。1500円程度で持ち込みで打ち上げするそうです。

隊長岡やん

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別に隊長岡やんは商売でお勧めしているのではなく良い音楽を聞いた方がいいよって

ことでメンバーにお誘いを呼びかけているだけなのですが、僕としてはマーケティン

グ的にとても気付かされる事象でした。

だってこの呼びかけで少なくとも１０人前後のチケットが売れるはずだからです。

僕らはこの事象と同じようなことでメール、ヤフーなどのポータルサイト、伝統的に

は新聞やラジオ、ＴＶなどのマスメディア、最近だとツィッターやフェイスブックなど

のソーシャルメディアなど次から次に無意識にあらゆるメディアを使って情報を取

り込んでいるのです。

今回の僕のチケットの購買をまた「客はどこから来るかしら♪理論」（シーサー君理論、

客は必ず何らかの経路を辿って購買にたどり着く）に当てはめると

①道東管隊の岡やん隊長からメーリングリストで練習の案内と共にピカイアパンデイロ

のライブの誘いがあった。(attention）→②道東管隊の練習時にドラムのリョウさんが

ピカイアはいいよ。絶対ライブに行った方がいいと何回も言っていた(Interest、memory）

→③行きたい！(Desire)→④行こう（Action）

という流れです。

実は以前に僕はドラムのリョウさんからこの話を聞いたときに行きたいなと思っていたのです。

ところがお客さんは忘れる動物です。お客さんの立場である僕はライブがあるのをすっか

り忘れていたのです。

で、偶然このメーリングリストで忘れていたものを気付いてチケットの購買に至るわけです。

自分が購買に至ったとき、時にはどういう経路で購買に至ったのかを辿ってみる。

必ずマーケティングのＡＩＤＭＡ理論のAtenntion（注意）＝きっかけが存在しているはずです。

今回の僕の事例ではドラムのリョウさんから口コミ＋（忘れた時期を経由して)メーリングリスト。

自分の購買を振り返ってどんなメディアを使って情報を伝えると効果的かを研究してみるもの

良いかもしれません。

「マーケティングとは忘却との戦いである」　by　シーサー君

にゃ～んちゃって・・・・・・・

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乗山徹

代表取締役 ： ファーストコンサルティング株式会社

北海道釧路市の中小企業診断士＆ＩＴコーディネーター。エクスマ手法でお客さん企業の売上アップを日々指導。沖縄好きで三線唄者「シーサー君」としてピン芸人もやっています。「シーサー君ブログ」で手書き絵ブログを一日一絵一文を更新中！

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