感謝しかありません～本物の商品力

本当は昨年中に行きたかったのですが年を跨いでしまいました。
その行きたかった場所とは、メガネ店です。

ブログでも書いてきましたが、視力の衰えが凄くて文字を読むのが本当に大変になってきていた。最近、文字を読むのが億劫でiPhoneの読み上げ機能ばかり使っていたのです。
その一因としてレンズの汚れが激しくキズになっていて拭いてもくもりが取れない状態で、もう買い替えるしかない。

視力の方は加齢のせいもあり、そんなに見えるようにはならないだろうな～と正直諦めていました。

最近kindle本で読んだ（聞いた）破天荒フェニックスの眼鏡チェーンowndaysは釧路にはない。何か安くて性能が良いと小説には書かれていたのですがそこは諦める。

そこで買ったことはないけど、知り合いのＴさんのお店へ。
Ｔさんのお店は単店で色々なブランドの眼鏡が置いてある。決して安くはないおしゃなフレームが並んでいる。

で、フレームを選んで目の検査。
ここが今までの眼鏡屋さんと決定的に違った。
何が違うかというと、かける時間と丁寧さ。こんなに色々な検査があるのかという位、そして差し戻して細かな調整を繰り返す。

そして１週間して出来上がってきました。
まあ、出来上がりはさして感動もなく、新しいのはイイネ！って程度。

そして１０日間経って、「あっ！」と気付いたのですが、新聞も紙の本も普通にストレスなく読んでいる自分がいたのです。

もっと早く気付けよ！と思うのですが、目のストレスがなくなっての自然な行動で紙の本を普通に読むようになった。逆に言うと、今までのメガネがかなり度がずれきていたのですね。

もう感謝しかありません。
こんなに違うものかって思います。
職人芸というか、Ｔさん（オプティーク高野の高野社長）の視力検査と視立てへのこだわりが凄いと思った。

目が普通に見えるって凄いことですよ。
だって、視力が衰えると読むという知的活動が大幅に制限されるんですから。

これこそが「商品力」じゃないでしょうか。
有無を言わせない「商品力」、顧客に感謝される商品力。
ＳＮＳやＡＩの世の中になって商売の環境はどんどん変わっても、この核となる商品力は変わらないのだと思う。

世がいくら激しく動いても絶対変わらぬ商売に一番大切なものは「商品力」、そしてその商品を提供する商人のこだわりと思いだと思った。

感謝しかありません。
僕もそうなりたいと思いました。

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乗山徹

代表取締役 ： ファーストコンサルティング株式会社

北海道釧路市の中小企業診断士＆ＩＴコーディネーター。エクスマ手法でお客さん企業の売上アップを日々指導。沖縄好きで三線唄者「シーサー君」としてピン芸人もやっています。「シーサー君ブログ」で手書き絵ブログを一日一絵一文を更新中！

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