心射抜かれた言葉

以前からずっと肩が痛いです。
肩痛と言っても肩凝りじゃなくて右腕のつけ根、肩を回すと痛い。風呂で身体を洗う時、高い棚のモノを取る時など、ギクっと痛い。
１年半前に三線の練習を激しくやった辺りから、症状が悪化したようで今に至る。

これまで整形外科を含めて鍼、整体、マッサージ等あらゆるものを試したけど、根治に至らず完全に持病化しています。
で、複数の治療家に言われたのですが、加齢と共に筋肉の血行が悪くなった箇所が石灰化してそこが痛みとなるとのこと。
「石灰化」・・・・ん～鶏ガラ見たいで分かり易い（笑）。

先日、ある治療家の人と飲んでいてこの「石灰化」という言葉が出てきたので、反応してしまいました。

私曰く「あんたの治療でその石灰化した箇所って消える可能性あるの？」
彼曰く「あ～多分」

まあ、これまでもあらゆる治療で根治していないのですから本当に治るかどうかは分かりませんが、でも治療受けてみたいな～と強く思ったのは間違いありません。

で、僕が言いたいのはこの治療が本当に治るかどうかではなく（もちろん本当に効いて欲しいですが）、この「石灰化」という言葉が、顧客の心のツボをピシッと捉える言葉だったということなのです。

これと対局にあるのが「何にでも効く」という言葉です。
あれにも効く、これにも効く、何にでも効く、という言葉は全く耳に入ってこないけど、「石灰化が消える」という言葉一発でターゲットの心を射抜く。

何でも出来るって言わない方が良いな～。

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乗山徹

代表取締役 ： ファーストコンサルティング株式会社

北海道釧路市の中小企業診断士＆ＩＴコーディネーター。エクスマ手法でお客さん企業の売上アップを日々指導。沖縄好きで三線唄者「シーサー君」としてピン芸人もやっています。「シーサー君ブログ」で手書き絵ブログを一日一絵一文を更新中！

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