人に伝えたくなる何か

昨日の続きです。
しかし、全ての商品がシレトコドーナツと同じような自己増殖的拡大ループの力学を働かせられるかというとそんなことはありませんよね。

シレトコドーナツは何故、ＳＮＳ上で画像付きで口コミされやすいのか？

もうそれは「可愛い」からに他ならないのです。
だって、インスタグラムでもTwitterでもコメントの殆どは「可愛いから食べられない」的なことが書いてありますもの（笑）。

ココロを帰して寂しいかあちゃんに ココロのおかーさんが可愛いドーナツをくれました かわえぇ….(*´Д｀) 食べるのもったいない！ (食べちゃうけど) シレトコドーナツ と言うお店のドーナツ ありがたくいただきまーす むしゃ #パンダドーナツ #シレトコドーナツ #可愛い #美味しい

虎太狼の かあちゃんさん(@bunbun1701)がシェアした投稿 – 2016 7月 31 12:37午前 PDT

シレトコドーナツ♡ 千歳空港バージョン『クマゴロン』♡ どこかで一度は見た事あるハズ♪ な可愛いドーナツ、北海道のものだったんですね💦 かわいくて食べれなーい♡ …と一応言ってから、 クマゴロンからいきました。笑 #シレトコドーナツ#クマゴロン#北海道#新千歳空港#スイーツ

ankoさん(@inherit29)がシェアした投稿 – 2016 11月 20 5:41午前 PST

実はシレトコドーナツは以前は穴の開いた普通のドーナツだった。
快進撃は穴からキャラクターのクマゴロンが顔を出した時から始まったのです。

ただの美味しいドーナツから、人に話したくなる位可愛い美味しいドーナツに変身したのです。

美味しいという価値は当たり前でそれだけでは何も起こらない。
でも、それに凄く可愛いという価値が付加された瞬間に、すごくＳＮＳに投稿されやすいドーナツになったのです。

じゃあ、その付け加える新しい価値ってどうしたら産まれるんだろう？
実はクマゴロンが誕生したきっかけが、以前大橋さんから聞いたのは、たまたま上野のショップ近くの上野動物園の赤ちゃんパンダが亡くなったという報に接し、凄く悲しい思いをしていた時に、悲しみを吹き飛ばす意味でドーナツの穴からパンダの赤ちゃんが顔を出したらと思い付き、誕生したのが今のシレトコドーナツだった。

つまり意図的にヒット商品をつくろうと頭をひねったわけではなく、単なる思い付きです（笑）。
でも、そこにあるのは作り手の「優しさ」であったり、「思い」といったものじゃないでしょうか。

だから、この価値は、作り手の「思い」が宿ったり、作り手が心の底から面白い、楽しいと思ったことからしか生れないのだと思うのです。
テクニックじゃムリ、本当に面白いと思えることを、いつもそんなことを考えている人なら、その内思いつくでしょう。

無責任ながら失礼します。

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乗山徹

代表取締役 ： ファーストコンサルティング株式会社

北海道釧路市の中小企業診断士＆ＩＴコーディネーター。エクスマ手法でお客さん企業の売上アップを日々指導。沖縄好きで三線唄者「シーサー君」としてピン芸人もやっています。「シーサー君ブログ」で手書き絵ブログを一日一絵一文を更新中！

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