便りがないのは死んでる証拠

「便りがないのは元気な証拠」とは親が離れて暮らす子の心配する時などによく使われる言葉です。
でも、こと会社やお店のこととなると、この言葉は全く当てはまらないのではないかと思っています。

先日もご相談を受けたお店ですが、そういえば以前はたまに行っていたけど最近、全く利用していないな～、新聞やＳＮＳメディアでも全く見掛けないし・・って感じです。
つまり、僕はこのお店を以前はよく利用していたけど、今は全く忘れていたのです。
別にこの店が嫌いだとかそんなことは特に思っていない。
目にする機会も耳にする機会もなかったので本当に忘れていただけなのです。
売上が下がっていくメカニズムは正にここにあります。

売上を上げるには忘れられないようにすることに尽きる。
つまり、便りが無いのは元気な証拠などとうそぶいていてはダメなのです。

いつも思い出してもらえるように便りを出し続けることです。
便りと言っても紙ばかりではありません。
フェイスブックで、Twitterで、インスタグラムで、ブログで、毎日でもお便りを出し続けることです。

便りがないのは死んでる証拠、廃業への道をひた走っているようなもの。
便りがあるのが元気な証拠です！

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乗山徹

代表取締役 ： ファーストコンサルティング株式会社

北海道釧路市の中小企業診断士＆ＩＴコーディネーター。エクスマ手法でお客さん企業の売上アップを日々指導。沖縄好きで三線唄者「シーサー君」としてピン芸人もやっています。「シーサー君ブログ」で手書き絵ブログを一日一絵一文を更新中！

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