生き残る組織のたった一つの条件

コンサルティングの世界で最も有名で誰もが今でも使っている現状分析ツールとしてＳＷＯＴ分析というのがあります。
何やら難し気な言葉の響きですが、自分の会社を取り囲んでいる状況を

Ａ．自社内部の要因（能力）
１．強み (Strengths)
２．弱み (Weaknesses)

Ｂ．自社外部の要因（環境）
３．機会 (Opportunities)
４．脅威 (Threats)

の4つの切り口で分けて考えると分かり易いよ、という事です。（ＳＷＯＴはその頭文字を並べたもの）
僕はこのツールを以前は必ず使っていましたが、最近は殆ど使ったことがない。
でも、今日のクライアントの会議で事業環境が悪化しているという話が出て、上に書いたＯ（機会）とＴ（脅威）が頭に浮かびました。

自社の売上の変動が何によってもたらされているかを正確に理解しないと大変なことになると思います。

【売上が好調なのは】
たまたま景気が良くて波に乗っているだけなのか—＞３．機会 (Opportunities)
コツコツ日常的に発信を続けて優良顧客との関係性深めた結果なのか—-＞１．強み (Strengths)

【売上が不振なのは】
殆ど発信せず、お客さんから忘れられたせいかなのか—＞２．弱み (Weaknesses)
競合他社から狙われて、顧客を意識的に奪われているのか—-＞４．脅威 (Threats)

Ｂの外部要因である環境は自分では手出しができない運命なので変えようがない。
Ａの内部要因である能力を変えるしかないのです。

つまり、苦境から脱するには、根本から心根を入れ替えて、自らの無能さを悟り、自分らが変わるしかないのです。
外部のせいにしても、外部は変わりようもない。

自分が変われる人間は強い。
自分達が変われる組織だけが生き残る。

己の無能さを知り自己変革できる者だけが生き残るのだと思います。

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乗山徹

代表取締役 ： ファーストコンサルティング株式会社

北海道釧路市の中小企業診断士＆ＩＴコーディネーター。エクスマ手法でお客さん企業の売上アップを日々指導。沖縄好きで三線唄者「シーサー君」としてピン芸人もやっています。「シーサー君ブログ」で手書き絵ブログを一日一絵一文を更新中！

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