マーライオンの秘密

2016/11/01

やっと昨日昼から食事を摂り始めました。
おかゆとは言え、食べるという行為は何と嬉しいことでしょう。

昨晩は、中小企業家同友会釧路地区会主催のマーケティングの講演会を聴いてきました。
講演者の岩崎邦彦氏は静岡県立大学の教授、中小企業診断士でもあり、中小企業診断士の試験委員も務めるとプロフィールにあるので、さぞかしアカデミックで固い話かと思いきや、そんなことはなく、とても分かり易い、今の中小企業が取り組むべきマーケティングの実践的なお話でした。

What、何を売るのか？ではなく、Why、何故買うのか？に注目する。
僕も数日前のセミナーで、お客さんがあなたから買うには必ず理由がある、その理由を探り当てるとあなたの強みが浮き彫りになる、と話したばかり。
商品を絞る、ターゲットを絞る、いつもブログで書いていることと符合することばかり、意見が合うな～と（笑）思った。

そんな中でシンガポールとマレーシアの話が面白かった。
日本人対象にアンケートを取るとシンガポールで一番先に思い浮かべるのは？という質問に、「マーライオン」という答えが圧倒的。
同じく日本人対象に、その隣国のマレーシアで一番先に思い浮かべるのは？という質問には、「特に思いつかない」が圧倒的に多い。
シンガポールとマレーシアへの日本人の旅行客数は６割位シンガポールの方が多い。
これといった観光資源のないシンガポールに比べ、世界遺産だけでも５つもあるマレーシアは圧倒的に観光資源に恵まれている、にも拘らずシンガポールの後塵を拝している。
この差は核となる商品を明示しているか否かの違いなのだと言うのです。

ちなみに同じアンケートをアメリカ人対象に行うと、「マーライオン」と答えた人はゼロだったそうです。
これは何を意味するかというと、シンガポールが日本人をターゲットとしてひらすら「マーライオン」を繰り返して宣伝してきた成果だった。
そういわれてみると「マーライオン」って『世界三大がっかり』の一つだって言うしね（笑）。
国別に、強調してイメージ付けする商品を変えているのがシンガポールの観光戦略、見事にしてやられました（笑）。

このセミナーで言われたことを、自分自身のビジネスに落とし込んで考えるとやるべきことがストンと落ちてきた。
出て良かった！

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