ＳＮＳマーケティングは得手でも不得手でもマスト

昨日は地元の異業種交流会で講演をしました。３０名ほど集まった中小企業の経営者の方々が集中して聞いてくれ、良い場になったと思います。
で、ブログやＳＮＳによる関係性構築がこれからマーケティングでは更に重要になるという話を当然のごとくして、皆さんもその重要性については納得して気付いてくれたようでした。

懇親会も出て、さらに役員の方々ともう一軒ハシゴして、またまたＳＮＳの話題になりました。４０代～６０代で皆元気の良い社長さん達です。ユーモアもあり無茶無茶楽しい方々。
でもＳＮＳはやっていないんだよね。７人の社長さん達、全員やっていなかった。恐らく、ＳＮＳなんて知らなくても、ＳＮＳなんていじらなくても、ＳＮＳなんて勉強しなくても、やってこれたんだと思います。ここまでは。
でも、そろそろヤバいと思います。
理由は単純です。お客さんがＳＮＳに接する時間が増える一方だからです。ＳＮＳに一日中無意識に対面している生活が当たり前になるからです。
今朝の日経新聞のトップ記事は「ガラケー開発中止」、全メーカーが一斉に２０１６年以降にガラケーの基本ソフトの開発を止めるのです。これまでガラケーを使っていたお年寄りも皆スマホに移行する。今のお客さんは年配の方が中心なのでＳＮＳやブログを使ったマーケティングはうちにはまだまだ早いなんて話も通用しなくなるのです。

そういう意味では、４０代～６０代で未だにＳＮＳやブログに抵抗感を持っている経営者のバリアを外してあげる学びの提供も必要だと思うし、本来自分で会社経営する能力やパワーを持ったポテンシャルの高い人たちが、つまらない苦手意識で中々前に進めないのは、とてももったいない話だと思うのです。
ＳＮＳやブログを使ったマーケティングは、それが得意であろうと不得意であろうと、完全にマストになったと感じた夜。

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乗山徹

代表取締役 ： ファーストコンサルティング株式会社

北海道釧路市の中小企業診断士＆ＩＴコーディネーター。エクスマ手法でお客さん企業の売上アップを日々指導。沖縄好きで三線唄者「シーサー君」としてピン芸人もやっています。「シーサー君ブログ」で手書き絵ブログを一日一絵一文を更新中！

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