怠慢と呼ばれても・・・
2016/04/02
昨日の記事では販売士の資格更新研修でSNSをやっている人に挙手してもらったら1割しかやっていなくて固まってしまったと書きました。
僕は瞬間的にたじろぎながらも「本当ですか?せめてフェイスブック位、すぐに始めれるんだからやった方が良いですよ!きっかけがないんだったら、今ならフェイスブック入門講座とか結構やっているし、そういう機会を捉まえてデビューしたら良いですよ。」とお話しました。
後で冷静に思い返してみて、あの会場に居た人たちのSNS率は確かに凄く低くて、直感的にあんたらヤバいみたいなこと言ってしまったけど、SNSやらないとどうしてダメなんだろう?と深く考えたことはなかったなぁ~と思いました。
SNSをやらぬ者は人にあらず、なんてことを言うつもりは勿論ないのですが、ビジネスってことに絞って考えると色々ヤバいことが多いと思います。
まず、
1.良い情報が入ってこない。SNSやっていない人がシーサー君ブログを読む確率は極めて低い(笑)。フィルタリングをかけることで世の中の欲しい情報はSNSで自然に集まってくるけど、やらないと情報過疎の立場に身を置くことになる。
2.SNSで毎日情報のやり取りを繰り返す中でネットワークで繋がった人同士の関係性を日々深めて、更に拡げていけるが、やらないとその輪の存在すら知らないでネットワークの外に置かれたままになる。
3.SNSネットワークで深まった関係性、サークル的な親しいつながりの中で互いの商取引に発展する可能性が高まるけど、やらないとその外に置かれたまま。
4.SNSで情報発信すると、世の中の動き、お客さんが何に反応して、何に反応しないか、直感的に分かるようになり、更に発信力を高めて企画力がどんどん上がってくる。
5.お客さんの一日の中でメディアとしてのSNSに無意識に触れる時間割合が高まっていて、SNSからの情報摂取量が他メディアを圧倒している。SNSに触れたことがなければ、ここにどう情報を仕込んでいくかが全く理解さえできない。
まだ他にもあるかもしれないけど、思いついたまま書くとこんな感じです。
少なくともマーケティングに大きく関わる資格保有者=専門家が、今や最も重要度の高くなったSNSメディアに触れていない、使い方も知らない、疎い人のままでいるという状態は「怠慢」と言われても仕方ないのだと思います。
これは資格者だけでなく、経営者、営業マン、マーケティング部門で働く人、皆に言えること。
SNSなしで現代の商売は成り立たなくなっている。怠慢な人は、商売のやり方が完全に変わったことを理解できないのです。
ブログも読んでいないからこの記事も届かないしなぁ~・・・。
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乗山徹
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