何から手をつけて良いのやら・・という方へ

一昨日は、理美容マーケティングコンサルタントの平松泰人さんの釧路講演。ソーシャルメディアでお客さんをどう集客するかをテーマに数多くの実例を中心に凄～く分かりやすいセミナーでした。
平松さんの話を聞き終えて僕が強く思ったこと、それは「現代のマーケティングの中心が完全にスマホに移った」ことでした。

考えてみれば当たり前の話です。僕自身の生活をみてもほとんど一日中スマホを見ながら暮らしている。無意識に大量の情報をスマホから浴びているのです。当然、ほとんどのお客さんも似たり寄ったりの生活をしているし、今はしていなくても近々必ず似たような生活になっていくはずです。
商いを営む者がスマホの中でお客さんと結びつくマーケティングを行わない方がどうかしている。なんて議論がバカバカしくなる位、スマホ内でフェイスブックやインスタグラムで情報発信し誘導して、最終的にはブログでお客さんと結びつく。こんなマーケティングは常識になるでしょう。

とは言え、平松さんの話どうだった？と受講した美容師さんに聞いたところ、「すごい勉強になったしよく分かった。けど何一つやっていない、どうしよう・・」
そうです、実は皆やっていない。集客がどんどん落ちていても、武士は食わねど高楊枝って感じで技術偏重、カリスマ美容師のセミナーには行ってもマーケティングセミナー？何それ？って感じで興味なし。良いんです、そういう人は放っておきましょう。
中国の鄧小平さんという国家主席が言いました、「富める者から富みなさい」。
マーケティングセミナーに来た人はすでに第一歩を踏み出している。やれることからやれば良いんです。まずインスタからやりますか？一緒にやりましょう。

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乗山徹

代表取締役 ： ファーストコンサルティング株式会社

北海道釧路市の中小企業診断士＆ＩＴコーディネーター。エクスマ手法でお客さん企業の売上アップを日々指導。沖縄好きで三線唄者「シーサー君」としてピン芸人もやっています。「シーサー君ブログ」で手書き絵ブログを一日一絵一文を更新中！

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