売上アップアドバイザー シーサー君

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分かりにくさは害悪である

      2016/04/04

ずっと「ハーバードビジネスレビュー」という小難しい雑誌を取っています。別に毎月書店に行って買っているわけではなく、3年契約だとお得ですというのでまとめてお金を支払っていていて延々と自動延長になっている。購読するとITコーディネーター資格更新のポイントにもなるこの分厚い雑誌には、びっしりと戦略論だとかマーケティングに関する記事や論文が詰め込まれています。そして、僕はほとんどそれを読んでいない!(笑)何ともったいないことでしょう。

と思い、何とかこの頃、食いついて少しずつ読むよう格闘しています。何故読みづらいかというと、8割方が英語で書かれた論文を和訳しているせいか、専門用語も多く文章が面白くないため極めて読みづらいのです。僕のブログのように楽しい絵で説明しているわけでもない(笑)。で、汗かきかき読み終えると、大したこと言っていないじゃん、という記事だったりする。今度、シーサー君なりに解釈して分かりやすくお絵描き付きで紹介しようかな~とも思っています。僕も昔経営戦略論やマーケティング論と初めて出会ったころは、言葉の意味が直観的に理解できすに随分苦労しました。例えば「事業ドメイン」ってのがピンと来なかった。平たく言うと、誰に何を売る商売ですか?ってことなんですが、経営コンサルタントなんて一言で言われても、誰に何を売る商売だかわからないですよね。そこで”売上を上げたいと願っている人”に”売上が上がるように指導する”商売ですよって説明して初めて、ああ、最近売上ピンチなんで今度声かけますね、となるわけです。だから、専門用語が専門用語のままでは何の役にも立たない、誰でも直観的にわかるように表現しなおさないとならないというのが僕の基本スタンスです。

人は自分の知らない言葉や横文字を聞くと、分からないというだけで思考が停止してしまう。そして自分の分からない言葉を発する相手に対し、ある種の畏敬の念を持つ。よくテレビに出る政治家とか、これ見よがしに難解な言葉を連発して頭を良く見せようとする人いるけど、その場でググると、意外と大したこと言ってないことが多い。こういう人は国民をバカにしていると思いますね。分かりにくさは時間の無駄で社会に害悪を与えるものでしかない。スコーンと相手の腹に入っていく言葉を目指したいと思います。

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北海道釧路市の中小企業診断士&ITコーディネーター。エクスマ手法でお客さん企業の売上アップを日々指導。沖縄好きで三線唄者「シーサー君」としてピン芸人もやっています。「シーサー君ブログ」で手書き絵ブログを一日一絵一文を更新中!

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