売上アップアドバイザー シーサー君

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災い転じて

      2016/04/09

この世は予測不能です。何がいつ起こるか分からない。東日本大震災のような大災害が、思いもよらず降りかかってくる。今回の伊豆大島の大災害もしかり、遠い世界の出来事のように思っていたら、何故か北海道の東の果ての僕たちにも思わぬ形で影響を受ける事になりました。先日の記事でも紹介したTBSキャスターの金平茂紀さんの講演を昨日予定していたのですが、被災した伊豆大島に赴き土曜日夕方のTBS報道特集の本番収録を終えて一夜明けて午前中乗る大島発の予定の便が天候悪化で欠航になり、予定時間には到底着くことができずにやむなく中止に至りました。ここ数日、金平さんとの連絡窓口だった僕にご本人から直接電話が何度も入り、前日の予測では何とか講演できそうと安堵していたのですが、一夜明けて天候が一変、この結末となりました。講演を楽しみしていただいたお客さんには本当にご迷惑をおかけし申し訳なく思います。

さて、こういった負の経験は必ずしも悪いことばかりではありません。講演にくる予定だったお客さんへの連絡等をメンバーに直前に作ったメーリングリストで指示して連絡してもらったりした結果、ほとんどのお客さんに連絡がつき混乱もなく対応できました。メーリングリストといった現代の情報共有ツールはこういったところで抜群の働きをしますね。逐次、状況の変化を流すと、混乱なくリアルタイムでメンバーが状況を把握して最短距離の行動を取ることができる。個人あての急ぎの場合はフェイスブックのメッセージを使いました。緊急性を要するメッセージはこの方法が一番だと再認識しました。それとフェイスブックでの中止の告知も合わせてほぼ連絡が行き渡ったと思います。伊豆大島にいる金平さんとの連絡もメールと携帯で確実に取れたし、現代の情報インフラの凄さを実感した貴重な経験だったと思います。

今回は流れてしまいましたが、再リベンジで金平さんの講演を何とか実現したいと思っています。災い転じて福となすって感じでいきたいなぁ。

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北海道釧路市の中小企業診断士&ITコーディネーター。エクスマ手法でお客さん企業の売上アップを日々指導。沖縄好きで三線唄者「シーサー君」としてピン芸人もやっています。「シーサー君ブログ」で手書き絵ブログを一日一絵一文を更新中!

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