さりげないけど嬉しい

春の嵐の日曜日、ＪＲも飛行機もみな運休のようです。出張じゃなくて良かった。
先日、出張先の札幌のホテルでささいな事ですが、お、これは良いねと思ったサービスがありました。チェックインして外に食事に出るときにホテルの出入り口に看板ボードが置いてあり、今晩と明日の天気、予想最高気温と最低気温が書いてあり、いってらっしゃいませの文字が。

旅先の天気予報が分かると「明日は結構冷え込みそうだな・・」とか「傘を用意しないといけないかな」といった心構えができてとても助かります。さりげないことかもしれませんが、感じがいいなぁ～と思いました。このホテル、最近常宿にしているんですけど、ご飯の良さもあるけど、こういうお客さんへの無形のサービスみたいなのが感じられる所が気に入っているのかもしれません。

さりげない気遣いがちょっと嬉しいです。

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乗山徹

代表取締役 ： ファーストコンサルティング株式会社

北海道釧路市の中小企業診断士＆ＩＴコーディネーター。エクスマ手法でお客さん企業の売上アップを日々指導。沖縄好きで三線唄者「シーサー君」としてピン芸人もやっています。「シーサー君ブログ」で手書き絵ブログを一日一絵一文を更新中！

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