全ては関係性

先日のマーケティングセミナーでニュースリリースをテーマに講義がありました。元地方紙記者の下村友惠さんがその基本ノウハウについて解説しました。あらゆるメディアの中で新聞やテレビなどマスメディアで記事として取り上げられるのが一番効果がある。但し、メディア側の求めている話題と合致しないと取り上げられないのが難点。そのためにリリースペーパーをメディア側に投げて何とか取り上げてもらえるように企業側から働きかける必要があるのです。
でもメディア側から見れば毎日色んな会社から山のように来るリリースペーパー。中々企業側の思惑通りに取り上げてもらうのは難しい。新商品を出した時だけ取り上げてくれというのは虫のよい話。下村さん曰く、「関係の無い時でもメディアに足繁く通い日頃から人間関係を築いておく事です」

考えてみればこれはマスメディア対策に限った事ではないかもしれません。資金調達をスムーズにしようと思ったら普段から金融機関の支店に通い常に経営状況を説明する。お得意さんを定期的に回り常に忘れられないように取り引きを維持する。彼女に捨てられないようにこまめに電話を入れる。（僕のことではありません）

関係性づくりは商売のあらゆる場面で基本中の基本、ノウハウだけ学んで機械的にやっても効果薄。地道に関係性を育てられなければ商売は成り立たないのです。

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乗山徹

代表取締役 ： ファーストコンサルティング株式会社

北海道釧路市の中小企業診断士＆ＩＴコーディネーター。エクスマ手法でお客さん企業の売上アップを日々指導。沖縄好きで三線唄者「シーサー君」としてピン芸人もやっています。「シーサー君ブログ」で手書き絵ブログを一日一絵一文を更新中！

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